企業(yè)都想做大或做強(qiáng),為什么中國(guó)企業(yè)做不強(qiáng)?
人力資源,是中國(guó)最大的優(yōu)勢(shì)。為什么中國(guó)許多企業(yè)還沒(méi)能把這個(gè)資源充分地打開(kāi)?
作為中國(guó)最優(yōu)秀的企業(yè)之一,華為有何用人秘籍?
關(guān)于利潤(rùn)分享和收益分享的研究,涉及到企業(yè)的兩個(gè)根本問(wèn)題,做大和做強(qiáng),所有做企業(yè)的無(wú)不關(guān)心。
如何做大目前中國(guó)公司的做法,除了華為,或者說(shuō)像少數(shù)華為這樣的企業(yè)之外,大部分都是采用多元化的、資本運(yùn)作的方式做大,其結(jié)果是在它進(jìn)入的每一個(gè)領(lǐng)域都不能成為優(yōu)秀者,最后困擾著進(jìn)去了退不出來(lái),有點(diǎn)被五馬分尸的感覺(jué)。
為什么中國(guó)企業(yè)做不強(qiáng)在我來(lái)看,因?yàn)闆](méi)有把財(cái)富創(chuàng)造的源泉打開(kāi)。問(wèn)渠哪得清如許,惟有源頭活水來(lái)。
關(guān)于華為的價(jià)值創(chuàng)造要素,識(shí)別價(jià)值創(chuàng)造要素,最終是要解決它的價(jià)值分配制度。華為的價(jià)值創(chuàng)造要素是四個(gè):勞動(dòng)、資本、企業(yè)家和知識(shí)。
首先是企業(yè)家要素,任正非是中國(guó)代表性的優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)家。
其次是知識(shí)要素,華為創(chuàng)造了許多知識(shí),但是它實(shí)際上現(xiàn)在還沒(méi)有走到運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)來(lái)創(chuàng)造財(cái)富的階段。它還只是用知識(shí)把它凝結(jié)在自己的產(chǎn)品中,然后通過(guò)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力去創(chuàng)造財(cái)富。
第三是資本要素。在高盛、摩根士丹利看來(lái),華為是世界500強(qiáng)內(nèi)唯一一家沒(méi)有上市的高技術(shù)公司,他們認(rèn)為在華為蘊(yùn)藏著巨大的價(jià)值還沒(méi)有實(shí)現(xiàn),因此他們多次慫恿華為上市。但是任正非明確表示,華為不會(huì)上市,按照中國(guó)的公司法,華為是有限責(zé)任公司,發(fā)起人不超過(guò)50,華為上市的話,發(fā)起人也不超過(guò)200,這么多員工沒(méi)法通過(guò)上市來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)機(jī)制。
華為的創(chuàng)造源泉是什么呢?
最核心的要素其實(shí)就是勞動(dòng)。要解釋華為為什么能成長(zhǎng)到這種規(guī)模,成長(zhǎng)速度這么快,在通信領(lǐng)域已經(jīng)是和愛(ài)立信比肩的世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè),它靠什么簡(jiǎn)單地說(shuō),就是它把勞動(dòng)這個(gè)財(cái)富創(chuàng)造的源泉充分地打開(kāi)了
我們回過(guò)頭來(lái)看,中國(guó)企業(yè)在資源上唯一帶有稟賦性的優(yōu)勢(shì)就是人力資本,能源、自然資源、水資源、土地資源都非常緊張,在世界上不占優(yōu)勢(shì)。
唯獨(dú)人力資源,是中國(guó)最大的優(yōu)勢(shì),但偏偏就是在這點(diǎn)上,中國(guó)許多企業(yè)還沒(méi)有找到一套管理的方法論。要充分打開(kāi)這個(gè)資源,開(kāi)啟勞動(dòng)財(cái)富創(chuàng)造源泉,它會(huì)引出來(lái)一系列的管理挑戰(zhàn)和問(wèn)題:
?怎么大規(guī)模吸引、留住、激勵(lì)高素質(zhì)人才。
?怎么發(fā)揮大規(guī)模人才隊(duì)伍的創(chuàng)造潛能。
?大規(guī)模優(yōu)質(zhì)人才吸引過(guò)來(lái)了,怎么管理。
?怎么驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)。
▌股權(quán)激勵(lì)的得與失、樂(lè)與痛
這就帶來(lái)了企業(yè)管理上的一個(gè)根本性的問(wèn)題,就是勞動(dòng)的動(dòng)機(jī),他把企業(yè)做大,為這個(gè)企業(yè)獻(xiàn)身的動(dòng)機(jī)從何而來(lái),他為什么投身于這個(gè)企業(yè),為什么獻(xiàn)身于這個(gè)企業(yè)這個(gè)問(wèn)題從根上不解決的話,這個(gè)企業(yè)做不好。
01企業(yè)搞投機(jī)與私有產(chǎn)權(quán)制度不明確有關(guān)
我們整個(gè)業(yè)界都在關(guān)心股權(quán)的問(wèn)題,關(guān)心所有權(quán)的問(wèn)題,但是我們看到所有權(quán)在企業(yè)的運(yùn)用是受到了一定的限制,也有一定的局限性。
人們?yōu)槭裁匆笏袡?quán)。我們說(shuō)私有產(chǎn)權(quán)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)中人們的基本權(quán)利和基本的動(dòng)機(jī);它還受法律保護(hù),保護(hù)私有產(chǎn)權(quán)是社會(huì)的穩(wěn)定機(jī)制。我們的制度在不斷演進(jìn),而社會(huì)中的不穩(wěn)定,其中很關(guān)鍵的原因之一,就是我們?cè)诒Wo(hù)私有產(chǎn)權(quán)上整個(gè)的態(tài)度模糊,在原則上或者法律上闡述得比較模糊。憲法說(shuō)保護(hù)合法的私有產(chǎn)權(quán),產(chǎn)權(quán)是神圣不可侵犯的。需要法律去真正確鑿地把它明確下來(lái)。
為什么現(xiàn)在許多資本外流,不愿意投資于實(shí)業(yè),不愿意投資于那些本來(lái)是持久的、可延續(xù)的產(chǎn)業(yè),而去搞投機(jī)的產(chǎn)業(yè)這和我們私有產(chǎn)權(quán)制度不明確有很大的關(guān)系。
02企業(yè)到底是屬于誰(shuí)
2003年我曾經(jīng)做過(guò)許繼電氣CEO王紀(jì)年的顧問(wèn),許繼電氣想搞管理層持股,當(dāng)時(shí)因?yàn)樵S繼電氣的資產(chǎn)規(guī)模已經(jīng)很大了,怎么操作呢就以企業(yè)改制的名義,對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)進(jìn)行“重估”,即在某種程度上低估企業(yè)資產(chǎn),這樣估下來(lái)還是買不起。
以王紀(jì)年為首,和管理層注冊(cè)一家公司,由德隆來(lái)貸款,來(lái)持有許繼電氣的股份,王紀(jì)年就是這家企業(yè)的控股人。德隆除了給這家企業(yè)貸款以外,德隆還參股百分之十幾,德隆是想通過(guò)這種方式來(lái)控制許記,把它的觸角伸到電力裝備上。王紀(jì)年當(dāng)時(shí)把我請(qǐng)過(guò)去,德隆依據(jù)的理論是,許繼電氣就是你們最初創(chuàng)業(yè)的這二十幾個(gè)人創(chuàng)辦的,最后在許昌這一片荒涼的土地上創(chuàng)造出40多億資產(chǎn)的大企業(yè),這個(gè)企業(yè)應(yīng)該屬于你們的。
當(dāng)時(shí)聽(tīng)了他們的說(shuō)法,我就很不認(rèn)可,就說(shuō)你不能這么說(shuō)。實(shí)際上我們實(shí)行的還是資產(chǎn)階級(jí)法權(quán),就是誰(shuí)投資誰(shuí)所有,你不能說(shuō)這個(gè)企業(yè)是勞動(dòng)創(chuàng)造的,就歸勞動(dòng)力所有,或者管理層創(chuàng)造的就是管理層所有,我們經(jīng)營(yíng)的理論還是誰(shuí)投資誰(shuí)所有。許繼電氣的國(guó)有性質(zhì)是不能改變的,如果你說(shuō)許繼電氣是這二十幾個(gè)管理層創(chuàng)造的,那工人還說(shuō)這是勞動(dòng)創(chuàng)造的,那不成了勞動(dòng)者所有這就成了造反有理了。
所以規(guī)則是不能改變的,就是資本雇傭勞動(dòng)。如果變了,天下大亂,就是誰(shuí)投資誰(shuí)所有。
03精英文化是企業(yè)核心層不穩(wěn)定的重要因素
這帶來(lái)企業(yè)管理上一個(gè)根本性的問(wèn)題,把企業(yè)做大,為企業(yè)獻(xiàn)身的動(dòng)機(jī)從何而來(lái),為什么獻(xiàn)身于這個(gè)企業(yè)這個(gè)問(wèn)題從根上不解決的話,只能靠幾個(gè)精英做企業(yè),不靠譜。所以許多企業(yè)里形成兩極分化,我把它叫做精英文化,就是拼命地給這些精英加工資,而壓制勞動(dòng)力的薪酬,做成本控制,而給精英高薪酬,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了這個(gè)人的西方價(jià)值。
他如果在西方工作,其實(shí)不值這個(gè)價(jià)。很多海歸,在西方不過(guò)是下層的職員,到了中國(guó)以后身價(jià)翻倍,跳了兩次槽,工資更高了。像TCL此前的國(guó)際業(yè)務(wù)被他們做得一塌糊涂。
企業(yè)形成精英文化帶來(lái)的結(jié)果就是管理層和員工在利益上分離,不是共同體。還有就是依賴精英,結(jié)果是精英在企業(yè)中跳來(lái)跳去,使得核心層不穩(wěn)定,還有可持續(xù)獲益。按勞分配是一次性的,產(chǎn)權(quán)是可以不斷依據(jù)這個(gè)產(chǎn)權(quán)獲益的。再者可繼承,勞動(dòng)是沒(méi)法繼承的,所有權(quán)是可繼承的。
04所有權(quán)分散能給企業(yè)帶來(lái)更高的績(jī)效嗎
一個(gè)企業(yè)家把自己的產(chǎn)權(quán)分散給管理層、分散給骨干員工,是不是績(jī)效就更高了關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,我專門指導(dǎo)針對(duì)創(chuàng)業(yè)板上創(chuàng)業(yè)者股權(quán)比例與它工資的績(jī)效作實(shí)證研究,最后結(jié)論是,二者之間不存在明顯的統(tǒng)計(jì)意義上的相關(guān)性,也就是所有者的產(chǎn)權(quán)可以占的比例很高,也可以占的比例相對(duì)少,這和企業(yè)的績(jī)效并沒(méi)有直接的、明顯的統(tǒng)計(jì)意義上的相關(guān)性,并不因?yàn)檎急刃?,企業(yè)的績(jī)效就差。
05管理層持股,不能解決員工長(zhǎng)期激勵(lì)問(wèn)題
所有者持股比例的高低與績(jī)效不具有相關(guān)性,那么管理層持股怎么樣呢股東把自己的股份分給管理層,我們看到在許多未上市公司中,不分也不行。但也有不分的,遠(yuǎn)大創(chuàng)始人張躍就說(shuō),給什么都行,就是不給股權(quán),也搞得很好,但是許多企業(yè)不給股權(quán)不行,財(cái)富沒(méi)有做大,只好用股權(quán)激勵(lì),畫(huà)一個(gè)餅。類似激勵(lì)的結(jié)果,就是對(duì)外要通過(guò)上市實(shí)現(xiàn)股權(quán)價(jià)值,都去擠IPO,中國(guó)的IPO擠不上去了,就擠國(guó)外的。擠到國(guó)外之后,幾乎成為別人的靶子,專門有國(guó)外公司做空中國(guó)的上市公司,來(lái)中國(guó)調(diào)研之后,回去就做空這個(gè)企業(yè),大賺一筆,許多公司折戟沉沙。
管理層持股先不說(shuō)對(duì)管理層的激勵(lì),它仍然沒(méi)有解決廣大員工的長(zhǎng)期激勵(lì)問(wèn)題,企業(yè)不是只有高管有了積極性就能辦好,尤其對(duì)于高技術(shù)企業(yè)。
所以怎么解決廣大員工的長(zhǎng)期激勵(lì)問(wèn)題,這是從根本上解決企業(yè)能不能成長(zhǎng)起來(lái),能不能做大做強(qiáng)的源頭性問(wèn)題。
06全員持股激勵(lì)模式的局限性
那讓員工持股行不行既然所有者持股比例的高低與企業(yè)的績(jī)效不具有明顯的相關(guān)性,那么再分散讓員工持股,是不是有效呢員工持股計(jì)劃(ESOP)興起于上世紀(jì)50年代的美國(guó),在法律上支持員工持股,由員工成立一個(gè)信托基金,把員工持股在信托基金里開(kāi)設(shè)私人的賬戶,基金購(gòu)買公司的流通股。
用什么錢購(gòu)買呢是公司向商業(yè)銀行擔(dān)保,商業(yè)銀行給ESOP貸款,ESOP來(lái)購(gòu)買公司的股票,用公司股票的分紅來(lái)償還購(gòu)買股票的成本,形成閉環(huán)機(jī)制。
但員工持股有很大的局限性,它不是像那種持有企業(yè)的股權(quán),能夠隨時(shí)流動(dòng),只有到退休時(shí),員工才能去兌現(xiàn),ESOP的償還機(jī)制,讓員工沒(méi)有感受到這種激勵(lì)。
從美國(guó)的調(diào)查情況來(lái)看,實(shí)行ESOP的企業(yè),對(duì)它的效益提升,從平均意義上來(lái)說(shuō),幅度在8%左右,所以許多公司照樣虧損,甚至破產(chǎn),最典型的就是美聯(lián)航員工持股占到15%,他們?cè)诙聲?huì)中也有投票席位,仍然避免不了破產(chǎn)被收購(gòu)。
這種機(jī)制雖然是一種所有權(quán),購(gòu)買的是企業(yè)的流通股,但激勵(lì)效果并不顯著,因?yàn)樗⒉恢苯痈鷨T工的利益掛鉤,這使員工在購(gòu)買企業(yè)股權(quán)時(shí),因?yàn)椴荒芰鲃?dòng)承擔(dān)了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。如果企業(yè)在中間經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問(wèn)題,就等于退休金都泡湯了。最典型的就是安然破產(chǎn)時(shí),員工購(gòu)買的股票全部沒(méi)有兌現(xiàn)。
▌華為員工持股計(jì)劃為何能成功
華為員工持股計(jì)劃在公司成長(zhǎng)過(guò)程中起了關(guān)鍵的吸引、留住和激勵(lì)作用。華為員工持股計(jì)劃是廣覆蓋,員工持股人數(shù)龐大,現(xiàn)在華為的員工人數(shù)超過(guò)16萬(wàn),其中持有華為股票的員工接近8萬(wàn),統(tǒng)籌在工會(huì)下面管理。
華為曾經(jīng)邀請(qǐng)美國(guó)一家專門做股權(quán)設(shè)計(jì)的咨詢公司,調(diào)查發(fā)現(xiàn)對(duì)華為股權(quán)定性為“虛擬受限股”。所謂虛擬,就是它不是真正法定的股權(quán)。它的流通受限制,只有在你離開(kāi)華為時(shí),股票被公司回購(gòu),價(jià)格是以當(dāng)時(shí)的每股凈資產(chǎn)來(lái)計(jì)算的。
01突出特點(diǎn)是高分紅、低股價(jià)
吸引力何在就是它的高分紅。華為股票的分紅,連續(xù)近幾年保持在25%以上的回報(bào)率。而低股價(jià)的好處是,新員工在購(gòu)股時(shí),成本比較低,股票是不斷配給新員工的。如果員工離開(kāi)華為時(shí),公司回購(gòu)時(shí)成本也比較低。
所以,盤子越做越大,老員工持股的比例越來(lái)越低。它還有意地設(shè)計(jì)了每個(gè)崗位有一個(gè)持股的上限,在華為內(nèi)部叫做“飽和配股”,就是在這個(gè)級(jí)別上,你最多能夠買到多少,再高了就不會(huì)讓你購(gòu)買。
這種機(jī)制的設(shè)置,新員工作為價(jià)值創(chuàng)造的新生力量,把他們通過(guò)持股的方式留在企業(yè)里,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,是對(duì)老員工有利,這樣支持了他的效益不斷增長(zhǎng),高分紅率能夠持續(xù)下去。這對(duì)吸引和留住中青年的新員工有很大的作用。
也許一些老員工的工資獎(jiǎng)金只有分紅的幾分之一。老員工獲得同樣的股值,因?yàn)樵瓉?lái)低價(jià)時(shí),吸納了很多股票,華為的宗旨是把當(dāng)前貢獻(xiàn)者和歷史貢獻(xiàn)者二者的利益平衡起來(lái)。在新老員工的矛盾突出階段,要把分紅降下去,給新員工漲工資,現(xiàn)在一二季度分紅,三季調(diào)職級(jí),四季度漲工資,公司每個(gè)季度都有打雞血的方式。而激勵(lì)和貢獻(xiàn)之間差不多要有接近一年的延時(shí),這樣確保獎(jiǎng)到實(shí)處。華為規(guī)定工作滿八年,在45歲可以申請(qǐng)退休,三年之內(nèi)最高級(jí)別保持他的股票,唯一的差別是每年仍享受分紅。
公司的未來(lái)通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃補(bǔ)貼保障,哪些領(lǐng)域要投多少資金,包括員工的待遇獎(jiǎng)金都設(shè)計(jì)在里面,這區(qū)別于很多公司追求中短期的經(jīng)營(yíng)效益,而未來(lái)戰(zhàn)略補(bǔ)貼必須花完,落地必須有細(xì)則。
02任正非僅持股1.01%,為什么并不影響控制權(quán)
還有一個(gè)特點(diǎn),由于每年不斷稀釋、不斷配股,盤子越來(lái)越大,所有者的持股比例越來(lái)越低,最典型的就是任總本人的持股比例只有1.01%,但是這并沒(méi)有影響他對(duì)企業(yè)的控制權(quán)。
所有者持股比例在一家未上市公司中是1.01%,這個(gè)在世界上找不到第二家。還有一個(gè)重要的原因,就是華為員工股票結(jié)構(gòu)中沒(méi)有一股外部股,沒(méi)有國(guó)有股,沒(méi)有外資的股份,沒(méi)有戰(zhàn)略投資者,全部是員工持股。所以任正非在維護(hù)所有者的控制權(quán)方面,并不因?yàn)楣蓹?quán)不斷稀釋而被削弱。他敢把這個(gè)股票盤子再做大,吸引更多的員工,或者給更多的新員工,給他們授權(quán)配股。
03華為員工持股其它企業(yè)難效仿
這個(gè)制度在一開(kāi)始形成的過(guò)程中不斷地演化和完善,其它企業(yè)能不能模仿呢比較難。
其中有一個(gè)很關(guān)鍵的法律上的障礙,就是以內(nèi)部員工購(gòu)股的方式來(lái)形成員工持股計(jì)劃,可能會(huì)被相關(guān)部門定性為內(nèi)部集資。華為因?yàn)槭怯猩钲谑刑貐^(qū)體改委的紅頭文件允許試點(diǎn),紅頭文件之后就再不見(jiàn)紅頭文件了,所以這個(gè)制度并不是在其它企業(yè)能夠廣泛推開(kāi)的。因此其它企業(yè)不是用購(gòu)股的方式來(lái)給員工配股,而是用配股的方式來(lái)給員工配股,就削弱了他的股票風(fēng)險(xiǎn)。削弱了風(fēng)險(xiǎn)以后,員工也就不重視這個(gè)股票是虧了還是賺了,反正他自己是沒(méi)有掏錢的。
就像除夕夜打兔子,有它也過(guò)年,沒(méi)它也過(guò)年。股票要成這樣就沒(méi)有作用了。所以華為的股票是買的,這一點(diǎn)非常重要,它有風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制在里頭,員工很在乎他買股的錢。加上銀監(jiān)會(huì)終止了華為擔(dān)保,銀行給員工貸款,員工用貸款來(lái)購(gòu)股,購(gòu)股以后用他的分紅來(lái)償還貸款的成本,銀行終止了這個(gè)機(jī)制,員工現(xiàn)在是真得用自己的獎(jiǎng)金來(lái)購(gòu)買,這個(gè)股票值不值得買,就要權(quán)衡了,買了以后他也會(huì)非常珍惜這個(gè)股票,非常關(guān)心回報(bào)的變化。
但也有局限性,一是飽和配股本身的局限性,二是原有的融資擴(kuò)股方式終止以后,對(duì)新員工購(gòu)股的熱情有一定的削弱,因?yàn)樾聠T工購(gòu)股的能力有限,財(cái)力有限。西方有這樣的做法,就是用公司節(jié)余的現(xiàn)金借給員工,員工再用這個(gè)錢來(lái)購(gòu)股,華為現(xiàn)在還沒(méi)有這種機(jī)制。我國(guó)在金融上控制得很嚴(yán),限制了企業(yè)采用西方成功的做法。
華為這種虛擬受限股,是一種利潤(rùn)的分享制度,只不過(guò)是借助股票這種形式,使它的分配更合理。怎么實(shí)現(xiàn)廣大員工的長(zhǎng)期激勵(lì)問(wèn)題,使他們不是作為雇傭者的心態(tài)來(lái)參與到企業(yè)的運(yùn)作當(dāng)中,從根本上調(diào)動(dòng)他們的積極性,這是一個(gè)企業(yè)必須解決、必須面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題。
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